今年以來(lái),漣水縣加強(qiáng)社會(huì)救助統(tǒng)籌整合,構(gòu)建“一門受理、協(xié)同辦理、數(shù)據(jù)賦能、精準(zhǔn)高效”的“一站式”救助服務(wù)體系,進(jìn)一步健全社會(huì)救助體系,為群眾提供更全面、更高效、更精準(zhǔn)的救助服務(wù)。
一是健全主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。構(gòu)建“數(shù)據(jù)預(yù)警+基層排查”雙軌發(fā)現(xiàn)體系。依托平臺(tái)對(duì)困難家庭科學(xué)監(jiān)測(cè),觸發(fā)預(yù)警后自動(dòng)推送信息至屬地,實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)受理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”。今年2月,漣水縣在全市率先成立社會(huì)救助服務(wù)中心,整合全縣21個(gè)部門、57條救助服務(wù)清單和61條救助政策,推動(dòng)救助服務(wù)線上線下深度融合,實(shí)現(xiàn)“一站式”救助、“一張網(wǎng)”覆蓋的良好效應(yīng)。
二是健全動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制。在平臺(tái)設(shè)立電子檔案管理模塊,結(jié)合摸排評(píng)估困難群眾生活、就業(yè)、醫(yī)療等多維度需求,形成“一戶一檔、一檔一策”救助服務(wù)需求清單,確?;A(chǔ)信息“鮮活準(zhǔn)確”,變救助“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”。
三是健全閉環(huán)管理機(jī)制。構(gòu)建“受理申請(qǐng)、分辦轉(zhuǎn)辦、實(shí)施救助、結(jié)果反饋”閉環(huán)服務(wù)流程。救助前通過(guò)平臺(tái)分析比對(duì),實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象需求與救助項(xiàng)目、志愿服務(wù)等高效智配;救助中推行“一站式”申請(qǐng)受理、救助“一件事”多部門聯(lián)動(dòng),深入實(shí)施幫扶政策;救助后跟進(jìn)困難對(duì)象的需求滿足和家庭狀況變化情況,及時(shí)調(diào)整資源匹配措施。